RNVP en ligne
RNVP en ligne - RNVP interactive - RNVP SaaS - Web service RNVP…
Autant de termes pour un seul besoin : celui de contrôler une adresse, au moment même ou elle se présente à votre base de données.
Le Module WEB du logiciel RNVP Elfy-RES répond à ce besoin, de façon entièrement personnalisable : c’est la solution qui s’adapte à votre contexte, et non vos processus métier qui doivent s’adapter à une solution standard.
Cela est d’autant plus important qu’un service de RNVP en ligne est souvent mis en oeuvre lorsqu’il y a interactivité avec le client final (centre d’appel, commande sur un site marchand, saisie d’adresses en magasin,…).
Exemple d’application de la RNVP en ligne :
Adresse erronnée :
l’internaute est invité à la corriger.
Adresse douteuse :
une correction est proposée à l’internaute.
Un internaute valide sa commande sur votre site marchand et saisit son adresse de livraison.
Avant l’intégration en base
l’adresse est interceptée
et traitée par le Module Web.
Adresse corrigée sans ambiguïté
intégration en base et poursuite du processus
Adresse valide initialement
intégration en base et poursuite du processus
Quelques avantages de la RNVP en ligne :
C’est le meilleur moyen d’avoir une base de données de qualité
L’internaute ou l’opérateur de saisie est encore connecté pour corriger une adresse détectée erronée ou douteuse par la RNVP.
Satisfaction client
Vos plis ou colis attendus par vos clients ont alors toutes les chances d’aboutir en temps et en heure, sans retour PND (NPAI).
Fiabilisation de vos processus, de vos données et de votre efficacité marketing
Votre base de données est maintenue en temps réel. Elle ne se dégrade pas, ce qui aurait pour conséquence de nuire à tous les processus métiers qui s’y référent (Marketing, Décisionnel, …)