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Le MODULE V1 correspond au traitement de la première ligne adresse (civilité + prénom + nom), capitale pour en Marketing Direct : ► utilisée pour la personnalisation du message, ► mauvaise perception des clients / prospects si elle est « écorchée ». |
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La plupart des outils peuvent confondre des noms de famille avec des titres , cela perturbe la qualité d’analyse de la ligne 1. De plus, le prénom et le nom sont dans le même champ, parfois même avec la civilité (exemple : M SIMON GABRIEL, quel est le nom, quel est le prénom ? ). Ces cas sont loin d’être anecdotiques puisque sur les 6 noms de famille les plus représentés en France, 5 sont également des prénoms (cf. encadré). |
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EXEMPLES DE RESTITUTIONS DE LIGNE 1 |
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Ces traitements judicieux évitent des personnalisations de message de type : « Cher Monsieur DUPONT ET MME » « Cette offre exclusive pour vous, Madame TELECOM » « Merci, Madame SOEUR, fidèle lectrice … » … |
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La levée d’ambiguïté est réalisée grâce à des traitements spécifiques qui n’interviennent qu’en cas de quasi certitude. |
