Contactez-nous : 03 28 76310 0|contact@76310.fr
Accueil I Solutions I Postal I Déménagés
Déménagés 2017-07-10T20:55:10+00:00

IDENTIFIEZ VOS DÉMÉNAGÉS

L’identification des déménagés (Estocade / Charade) est un point essentiel à prendre en compte dans un projet Data Quality.

En France, plus de 10% de la population déménage tous les ans.
Autant de clients qui pourraient disparaître de votre base de données !

Je souhaite une démo
CONTACTER UN CONSEILLER

LA SOLUTION sat.MOVE

En mode curatif ou préventif, la solution de traitement des déménagés de 76310 vous permet :

  • Eliminer des PND en amont, avec l’identification des déménagés dans vos fichiers d’adresses (Estocade)

  • Eviter de perdre du Chiffre d’Affaires en conservant le lien avec un client qui aurait déménagé (Charade)

  • Développer des actions marketing et déclencher des ventes suite à l’identification d’un déménagement qui est une étape forte de la consommation

IDENTIFICATION DES DÉMÉNAGÉS ESTOCADE

L’identification des déménagés dans votre base de données est communément appelée traitement Estocade.

Elle s’appuie sur les contrats de suivi de courrier souscrits en bureau de poste ou en ligne. « Estocade » permet de flagger les déménagés dont les contrats de suivi de courrier sont échus (au bout de 6 mois) jusqu’à une période de 5 ans après le déménagement (limite imposée par la CNIL).

IDENTIFICATION DES DÉMÉNAGÉS CHARADE

Le service « Charade » va plus loin que l’identification des déménagés. Charade va mettre à jour des adresses de déménagés de moins de 6 mois (dont le contrat de suivi de courrier est en cours), et celles de 7 mois à 60 mois (contrat de suivi de courrier échu).

Il faut garder en tête que certaines adresses dites « CNIL » sont non commercialisables. Il s’agit d’une petite proportion de la BCNA pour laquelle les déménagés ont signalé qu’ils ne souhaitent pas que leur nouvelle adresse soit diffusée. Ces adresses sont alors identifiées à la façon d’un traitement Estocade.

identification des déménagés traitement charade estocade

80% des déménagés souscrivent auprès de leur bureau de poste un contrat de suivi de courrier. L’ancienne et la nouvelle adresse sont enregistrées dans la BNCA – Base Nationale des Changements d’Adresses, sur laquelle s’appuie les solutions 76310 d’identification des déménagés.

DÉCOUVREZ NOS SOLUTIONS POSTALES COMPLÉMENTAIRES