Norme AFNOR NF Z 10-011

La norme Afnor NF Z 10-011 répond au souhait de l’Europe de standardiser la rédaction de l’adresse.

Pourquoi la norme AFNOR NF Z 10-011 ?

La norme Afnor NF Z 10-011 est un cahier des charges exploité par la RNVP.

Elle précise les règles de la structure de l’adresse, son ordonnancement, le nombre de lignes dans l’adresse et celui de caractères par ligne. Cette standardisation de format est facilitatrice à tout point de vue, et sert notamment à l’industrialisation du traitement de courriers par les Postes Européennes.

Les dénominations précédentes de la norme Afnor NF Z 10-011 furent Afnor XP Z 10-011 et Afnor Z 10-011 (dite norme adresse 32 caractères).

La norme AFNOR NF Z 10-011 oui ! … Mais pas sans RNVP !

Idée préconçue n°1 : "Je respecte la norme postale, tout va bien !"

La norme postale de l’adresse donne le cadre de présentation de l’adresse française. Si cela permet de clarifier la présentation postale, seule, la norme ne suffit pas pour éviter les PND !

Elle n’est utilisée que pour la Restructuration et Normalisation … qui sont les 2 composantes les plus basiques de la RNVP (Restructuration Normalisation Validation Postale).

La « Validation Postale » permet elle, de contrôler, corriger et « noter » la qualité d’une adresse.

Sans Validation Postale, les PND liés à la qualité de l’adresse seront toujours présents !

Il ne faut donc pas confondre norme Afnor et RNVP !

Idée préconçue n°2 : "Je vais intégrer les référentiels postaux et faire ma propre RNVP"

La RNVP s’appuie sur les référentiels postaux de La Poste.
Mais le simple fait de les acheter et de les intégrer, même intelligemment, pour faire des corrections ne suffit pas. Sans expertise, cela peut même avoir un effet contraire et dénaturer des adresses.

L’adresse française est particulièrement complexe et recèle de délicieuses particularités et exceptions dont il faut tenir compte.

Une solution RNVP efficace ne peut être conçue qu’avec de fortes compétences techniques et une grande expertise adresse.

Intégrer un logiciel RNVP sans qu’il soit homologué par La Poste représente un risque fort pour vos données.

Quelques règles de la norme AFNOR NF Z 10-011

Format de l’adresse postale selon la norme de l'adresse NF Z 10-011

6 lignes de 38 caractères maximum (éventuellement une 7ème ligne pour l’international, pour indiquer le pays).
Les lignes à blanc – non renseignées – sont supprimées pour rendre l’adresse plus esthétique.
L’adresse est alignée à gauche, ce qui facilite la lecture optique mécanisée des adresses par La Poste.

Caractères parasites à la norme Afnor NF Z 10-011

A partir de la ligne 4 (numéro et libellé de la voie), aucune ponctuation, italique ou souligné qui perturbent la lecture automatique des adresses.
Par ailleurs, la norme veut que seule la dernière ligne soit en majuscule, mais La Poste recommande vivement une mise en majuscule des 3 dernières lignes adresses (voie / lieux-dits ou Boite Postale / Code Postal Commune), tout bonnement pour optimiser la reconnaissance des adresses par les lecteurs optiques des centres de traitement de courriers.

Structure de l’adresse postale

Les éléments de l’adresse doivent être ordonnés selon une structure bien précise :
RNVP BtoC
RNVP BtoB

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