BASE NATIONALE DES CHANGEMENTS D’ADRESSE : BNCA
Identifiez et mettez à jour l’adresse de vos clients ayant déménagé
QUE CONTIENT LA BNCA ?
Cela concerne 80 % des personnes qui déménagent c’est à dire environ 4 millions d’individus par an !
Son historique est plafonné à 5 ans (limite imposée à la CNIL par La Poste).
Cette source considérable est la base de référence pour les traitements des déménagés Estocade et Charade.
Traitement des déménagés Estocade
Le traitement des déménagés Estocade consiste à détecter et marquer dans votre base de données les déménagés qui ne sont plus sous contrat de suivi de courrier. C’est à dire des déménagés de plus de 6 mois, PND certains.
Si votre base de données client est utilisée en Marketing Direct ou pour des communications postales, ce traitement s’impose de lui même pour des raisons économiques. En effet, détecter un déménagé est beaucoup moins coûteux que de fabriquer et d’expédier un message qui sera forcement un PND – NPAI.
Traitement des déménagés Charade
Ce traitement des déménagés a pour objet de mettre à jour l’adresse de vos clients qui auraient changé d’adresse.
L’opération ayant un coût logiquement plus élevé que le traitement Estocade, un traitement Charade s’effectue sur les segments des meilleurs clients.
Un signal marketing important pour les retailers ou e-commerçants dont les produits sont achetés après un déménagement (mobilier, électro-ménager, crédit, bricolage, …).
Un traitement des déménagés n’est donc pas qu’une hygiène de base en Data Quality, c’est aussi un outil marketing pour doper le business.
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